Penjelasan dan Cara Menggunakan Fitur Broadcast CRMAI

Fitur Broadcast CRMAI adalah fitur dimana anda bisa mengirimkan ratusan bahkan ribuan pesan kepada semua customer dengan syarat dan ketentuan berlaku agar nomor anda tidak terkena ban oleh WhatsApp. Kelebihan Fitur Broadcast pada CRMAI adalah anda bisa mengirim broadcast tanpa menyimpan perlu menyimpan nomor yang ingin dibroadcast, asalkan anda pernah berkomunikasi dengan nomor tersebut atau pun berada di satu grup yang sama anda bisa mengirimkan pesan Broadcast ke nomor tersebut.

Berikut akan kami jelaskan bagaimana cara menggunakan fitur Broadcast CRMAI:

  1. Untuk menambahkan pesan Broadcast baru klik tombol Tambah (+) pada Pojok Kanan Atas

image

  1. Maka akan muncul Pop-up seperti gambar di bawah ini:

959a415d-234d-412c-8499-fae75b840a0e.png

  1. Setelah itu anda bisa memulai untuk menambahkan Broadcast baru dengan memilih perangkat pengirim (Koneksi WhatsApp), untuk target broadcast bisa dipilih berdasarkan 3 pilihan:

    • Semua Kontak.
    • Kirim Berdasarkan Kategori / Tags,
    • Kirim manual satu per satu kontak.

  2. Anda juga bisa melampirkan file atau gambar pada pesan Broadcast Anda

  3. Jika sudah jangan lupa masukkan Pesan Broadcast Anda.

  4. Beri jeda minimal dan maksimal agar pesan Broadcast anda tidak terdeteksi sebagai Spam oleh WhatsApp

  5. Jangan lupa matikan Draf agar pesan anda bisa langsung terkirim, jika anda masih ingin menyimpan pesan anda nyalakan fitur ini.

  6. Ini adalah tampilan Broadcast yang sudah di setting sebelumnya.
    Jangan Lupa matikan Draft.png

  7. Jika sudah jangan lupa klik Simpan agar Pesan Broadcast bisa terkirim.

Berikut adalah beberapa Tips aman menggunakan fitur Broadcast pada CRMAI :

  • Kirim bertahap, jangan langsung ke ratusan kontak; beri jeda tiap pesan.
  • Gunakan pesan natural & personal, jangan terlalu promosi atau penuh emoji.
  • Kirim hanya ke kontak yang pernah interaksi / simpan nomormu.
  • Segmentasi penerima (pelanggan baru, lama, partner) agar pesan relevan.
  • Gunakan profil bisnis lengkap dengan nama, logo, dan link resmi.
  • Hindari link pendek (bit.ly) dan kirim hanya tautan aman HTTPS.
  • Pantau respons, jika banyak yang blokir, hentikan sementara.
  • Kirim di jam wajar, seperti 09.00–11.30 atau 14.00–16.00.